根据权威消息,中国移动、中国电信和中国联通三大运营商宣布整改:推动简化资费试点,促进透明消费;整改新老用户不同权和解决套餐数量多等问题。
1 中国移动存在的问题:
不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题。
中国移动的整改表态:
将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,改善客户体验和感知等。
2 中国电信存在的问题:
“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题。
中国电信的整改表态:
将明确门店分类办理权限,1-3级厅实现同店同权,全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求;整改骚扰电话问题,持续做好语音中继、呼叫中心业务管控,及时关停违规码号、中继线等。
3 中国联通存在的问题:
“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉,特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多”等问题。
中国联通的整改表态:
将加大线上线下产品清理力度,及时下架不符合市场需求产品,集中整改期间,精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容,优化套餐规则等。
简要概括一下三大运营商的整改方向:其实就是量大点,其一是统一套餐,其二是新老用户同权。
话说你对中国移动、中国电信和中国联通三家的整改,哪家比较满意呢?
从表态来看,都不错。我们来看看网友们怎么说的吧:
1有网友说“ 总之一句话,三家没一个是好东西。话说什么时候开放外来电信运营商合理竞争?”但笔者认为,实际上三大运营商没有这么不堪,好歹没有在新冠疫情期间大规模断网,顶多用起来网速慢点稍微有点卡,你看看英国,不到7000万的用户,结果四大运营商因为首相鼓励在家办公,就导致移动网络全国瘫痪断网。没够对比就没有伤害,对比之下,其实还是可以的。
2 有网友吐槽“移动,价格倒没啥,你各城市价格上搞差异化我就不爽了,关键还限速,你还死不承认,这两年垃圾短信还多了,还想我给你打高分”。这点确实,运营商悄悄限速,这点让用户很不爽,比如100M的快带,实际上确实达不到。
3 有网友吐槽:“现代数学的两大难题:电商双十一的满减和电信运营商套餐”。这个确实厉害了,大家确实深有感触。
4 有网友直接说“一丘之貉”。这个不评价,你觉得呢?
5 还有神评论:“移不动,联不通,信不过。”
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