「从中国 学到的经验帮助我们共同抵御疫情」
苹果,由于新型冠状病毒的持续传播,将暂时关闭大中华区以外的所有 Apple Store 与零售店直到 3 月 27 日,这意味着线下门店将在未来两周内彻底关闭。
到今天为止,我们在大中华区的所有商店都重新开业了。我还要感谢我们的运营团队和合作伙伴为恢复我们的供应链所做的卓越努力。我们共同学到的知识帮助我们共同开发最佳实践,极大地有助于我们的全球应对。
其中一个教训是,将病毒传播风险降至最低的最有效方法是降低密度和最大化社会距离。随着其他地方新感染率的继续上升,我们正在采取其他措施来保护我们的团队成员和客户。
库克同时宣布,需要购买设备或配件的客户可以在苹果的网站或通过苹果商店应用程序购买。需要服务和支持的客户可以使用苹果的官方支持网站。
Apple 同时计划在商店关闭期间继续向小时工支付工资,并扩大了休假政策的适用范围,以适应 COVID-19 造成的个人或家庭状况,包括 Apple 员工从疾病中康复或是照顾生病的亲人。以及员工出现因为隔离等原因无法按时到岗等情况。