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商报讯（记者范昱通讯员陈雅晴）“最严禁令”发布后，杭城各个小区的管控都更严格了。普通家庭，每两天只能派一个人出门采购生活物资。但与此同时，也有不少的疑问随之而来。
陈小晴是江干区九堡街道工作人员，家住余杭区融创瑷颐湾小区。2月1日，她收到了3张出入证，社区工作人员告诉她，每次外出采购日常生活必需品一来一去用一张，回来时出入证回收。而这三张出入证的截止日期都为2月9日。
可是，作为街道工作人员，陈小晴每天都要出小区，3张哪里够？
“保安跟我说，可以到单位开证明，证明我是必须要上班的单位，并盖上单位公章，出门时出示这张证明，就可以不需要通行证。”陈小晴说，2月2日那天，因为还没有开出证明，她只能消耗1张出入证进出小区。
后来，余杭区的公共交通暂停运营了，陈小晴每天上下班都要靠老公接送。
这时，又遇到了问题。“保安跟我说，我有证明证明我去上班，但我老公还是要遵照‘每户每两天出门一次’的规定。”无奈之下，陈小晴又给社区打电话，社区了解了她的情况后，告诉她“再开一张证明，说明老公每天早晚各接送一次，送完就回。”
重新开了证明后，陈小晴拿到了一张“特殊出行证”，疫情期间她每天都可以乘坐老公的专车上下班了。
孕妇要生了，社区开了“绿色通道”
昨天早上十点左右，相江公寓的胡思瑶突然“见红”，这是要生的节奏啊！
可是，她突然想到，昨天家里人已经用掉了“每两天派一人出门”的权限，这可怎么办？
“我们要去趟医院，我老婆要生了。”胡思瑶老公拿着出入证边说边跑进社区服务大厅。
社区傅书记见状，赶紧迎上前，看了一眼出入证后，一边在登记本上记录下具体情况，一边督促胡思瑶的家人做好防护，赶紧送产妇去医院。
租户还能回杭州吗？为了家中的猫咪她回来了
黄平租住在西湖区中海西溪华府，1月23日她回到嘉兴老家。眼看着疫情管控越来越严，她的心也一直揪着。因为杭州的家里，还有她的猫在。
“1月28日，朋友帮我去喂了一次，原本2月2日我要回来的，但是脚扭了，回不来，又让房东帮忙去喂了一次。但现在管控越来越严格，他们都出不了自家小区，更别说进我住的地方了。”黄平说，她实在是担心自家的猫，却也担心自己即便回杭州也进不了家门，“房东都给我们发了短信，让我们推迟回杭。”
思前想后，黄平给小区物业打了一个电话，物业在确认了来源地及房东身份信息后同意她可以进小区。
昨天四点多，经过测体温、查验车次信息和身份证后，黄平如愿进入小区。第一时间，她就给心爱的猫咪喂了粮食。
缺什么都可以找社工帮忙“代购”
除夕过完后，九堡社区各个出入口就围了起来。
“大家出门，都要经过层层关卡，测体温、登记。如果是租户，还要让房东来认领。”居民孙虹丽说。
昨天，孙虹丽和其他居民一起，收到了4张临时出入证，日期是从2月5日到2月16日，相当于每三天才能出去一次。“因为我们小区租户比较多，拉长外出时间可以控制得好一点。”
但是，孙虹丽也有担心，她们一家共有7口人，出去采购时难免会有遗漏，那该怎么办？孙虹丽因此也咨询了社区工作人员。
“他们跟我说，社区早就成立了‘代购队’，之前都是帮独居或行动不变的老年人采购，现在管控升级了普通居民平时缺什么少什么都可以找他们帮忙买。”孙虹丽说，听完社工的话，她也就安心宅家了。
采访中，我们发现，大家对小区“最严禁令”都很理解，“在家就是抗疫，就是为祖国作贡献”成了共识。当然，实际生活中大家遇到的具体问题还有很多。在此也提醒大家，再坚持坚持，遇到问题不要急，试着先跟社区、物业等部门沟通，在确保安全的情况下，一定会有合适的解决之道。