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摘要：小米10最近成了热点，尤其是小米与荣耀之间的互怼，其热度甚至超过了武汉疫情。在这沸沸扬扬的吵闹声中，各自粉丝也是极尽所能，互相撕、对着干，一时间网络上充斥着小米10的信息。作为营销人，实在看不下去，忍不住说几句：小米手机要干嘛？要靠一款小米10完成从低端到高端的逆袭之路？究竟是要做“机皇”，还是“米皇”？
其实，我一直不太愿意写有关小米或华为的文章，因为不论怎么写，都会被骂得体无完肤。今天，我实在忍不住，就从小米的角度考虑，班门弄斧，探讨一下小米从低端到高端的逆袭之路，从营销角度思考小米的“高端”究竟是否可行。首先，我抛出自己的观点：我认为小米要走高端，是极其困难的。
从目标人群看，小米的“高端之路”可行吗？
我们知道，一个品牌之所以高端，不是自己说高端就成为高端品牌了，最重要的一个指标就是目标人群。换句话说，有多少高端人群在使用这个品牌？
小米创始之初，就是靠“性价比”起家的，其手机从技术角度看没有什么创新之处，就是六个字“高配置、低价格”，在手机市场上掀起了一阵价格风暴，赢得无数“米粉”芳心——米粉具有哪些特点？都是一些什么样的人群？
我们可以通过几个关键词来了解：年轻，男性，学生，职场新人，关注时尚也看重成本。这些都是网上相关权威人士的总结。很显然，如果通过这几个关键词（或者说“标签”）来给“米粉”画像，这些人大多数都不是“高端人群”。各位也可以观察一下，身边那些职场精英、老板们，有几个是拿着小米手机的？大多数都是苹果、华为或者三星等品牌。
有的朋友会说，小米可以把苹果、华为的消费人群挖过来啊？
那我要反问您：小米凭什么抢苹果、华为的消费者？性价比？功能强大？外观漂亮？
这些都不可能，高端人群看重的不只是“理性利益”（即性价比、功能、外观等），他们更看重“情感利益”（身份、面子、尊重等等）。而小米目前的做法，显然在“情感利益”上无法满足高端人群的需求。
所以说，小米的目标人群就决定了其“高端之路”的高难度。
从品牌角度看，小米能从低端到高端逆袭成功吗？
记得，很久以前我就写过一篇文章，低端品牌是否可以变成高端品牌。
今天，我们重温一下。做营销、做品牌的朋友都知道，每个品牌都有自己的定位，这个定位一旦确定，就比较不容易改变，就好像您看一个人，一旦他给了您不好的第一印象，就很难再改过来，甚至永远都无法改变。
小米品牌，最早就是定位于“中低端”、强调极致的“性价比”。到今天为止，一旦提到“小米”两个字，您的脑海里最先冒出来的词语仍然是“性价比”、“中低端”等，而不会出现“高端”、“顶级品牌”等词语——您同意这个观点吗？
小米有没有可能改变这个定位？市场上有没有某个品牌既是低端、又是高端？
我的答案是，小米要改变这个“中低端”定位，是极其困难的事情。
迄今为止，市场上鲜有从低端做到高端的品牌，几乎只有从高端品牌再推出低端产品的做法。您想想，有哪个品牌既是低端、又是高端？那不就成为一个自相矛盾的“怪胎品牌”了？
从营销行为看，小米的做法像一个高端品牌吗？
如果把一个品牌看成是一个人，他怎么做才显得高端？
您一定可以列出好多标准，例如有正确的价值观、穿着得体、言行举止有风度等等。可是，看看小米的做法，尤其是它的言行举止，有哪些能够体现出“高端”的姿态？最近这场小米与荣耀之间的互怼，就能看出端倪。
首先，出来应战的领导级别不同。小米出来怼的领导级别，从副总裁卢伟冰到总裁雷军都出来了，而华为余承东根本都不屑于出来，只是旗下荣耀品牌的老熊出来应战。很显然，华为只是把小米当作中低端品牌而已。这是华为的聪明之处。
其次，小米的声量始终大过荣耀。小米基本上是两倍于荣耀的声量再发声，企图以“声音大”来盖过荣耀，这就有点泼妇骂街的嫌疑。
再次，推出小米10这个新品，非得找一个友商来互怼，以此来制造话题。这当然是一种营销手段，但绝不是高端品牌的做法，您啥时候看到奔驰、宝马等品牌发布新车时，会互相攻击，互相撕咬？
所以，小米的营销手段也注定了其难以成为“高端品牌”，这是基因决定的。
最后，我要说的是：我并非华为粉丝、也不是小米粉丝，只是站在营销角度来看待这件事情，就事论事。当然，小米10这款新机的推出，自然会收获很多销量，毕竟那么多米粉在那儿。但是，小米要想上云端、成为“高端品牌”，或者说成为所有手机中的“机皇”，单靠性价比、功能、外观是远远不够的，或者以为推出了3999-5999元的高端机，就想步入高端行列是行不通的，充其量只能成为“米皇”——“小米手机中的皇帝”，让米粉们多掏点钱而已（只要米粉乐意就行，别人管不着），该买苹果的还是买苹果、该买华为的还是买华为，互不相干。